В сентябре 2014 года Центробанком РФ была утверждена новая редакция правил ОСАГО, которая вводит обязательный порядок досудебного разрешения споров потерпевших со страховыми компаниями. Давайте разберемся, что это значит.

Досудебная претензия по ОСАГО в страховую компанию

Часто потерпевшие в ДТП граждане бывают недовольны результатом урегулирования их требований о выплате возмещения по ОСАГО. Бывает, что страховщики занижают сумму выплаты, включают не все повреждения в оплату стоимости восстановительного ремонта, затягивают сроки или вовсе не платят.

В таких случаях логично будет обратиться в суд для защиты своих интересов, но в соответствии с действующим законом перед подачей иска необходимо обратиться к страховщику с досудебной претензией. Давайте подробнее остановимся на порядке подачи досудебного требования в страховую компанию.

Итак, в отличие от КАСКО, ОСАГО — это вид страхования, который регулируется государством, а правила страхования утверждаются Центробанком, а это значит, что при составлении претензии по автогражданке, нужно руководствоваться действующим законодательством.

Как написать досудебную претензию по ОСАГО

В соответствии с правилами ОСАГО, досудебная претензия должна содержать в себе следующие данные: полное название страховой компании, в которую она направляется; фамилия, имя, отчество (для физических лиц) или юридическое название (для организаций), а также адрес местонахождения заявителя; банковские реквизиты для перечисления денег; подробное описание своих требований со ссылкой на пункты законодательства.

К претензии необходимо приложить надлежаще заверенные копии: документа, удостоверяющего личность жалобщика (паспорт и др.); документа, подтверждающего имущественный интерес на поврежденное имущество (свидетельство и регистрации или паспорт транспортного средства); справок ГИБДД.

К тому же если ваша претензия связана с несогласием с размером выплаченного страхового возмещения, к ней необходимо добавить заключение независимой экспертной организации о стоимости ремонта поврежденного имущества, составленное в соответствии с положениями единой методики определения ущерба после ДТП, подтверждающее обоснованность ваших требований.

Отсутствие в приложении указанных документов влечет за собой правомерный отказ страховой компании в удовлетворении заявленных требований.

Срок рассмотрения досудебной претензии по ОСАГО

Ответить на вашу претензию страховая компания должна в течение пяти календарных дней, исключая официальные праздничные дни. Если в течение указанного срока ответа от страховщика не последовало, можно спокойно направлять исковое заявление в суд.

Tinkoff Bank - Страхование [CPS] RU