Позвоните нам

+7 (499) 399-34-53
+7 (926) 712-61-71

Наш адрес

г. Москва, ул. Профсоюзная, 111к1

График работы

пн-пт: 10.00 - 18.30 сб: по записи

РСА — Российский союз автостраховщиков

Российский союз автостраховщиков, сокращенно РСА это один из надзорных органов на рынке обязательного страхования автомобилей по программам ОСАГО, Зеленая карта и аккредитация пунктов технических осмотров.


Обращаем внимание, что РСА работает только по вопросам и жалоб только по ОСАГО и Зеленая карта, по другим видам страхования работа не производится.

Официальный сайт РСА — https://www.autoins.ru/

 

Адрес компании и прием посетителей:

 
115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3

Вторник – с 15-00 до 18-00

Четверг –  с 9-00 до 12-00

Электронная почта для приема скан-копий жалоб и обращений: request@autoins.ru

Телефон: 8-800-200-22-75 (для сотовых и для регионов)
Телефон: +7(495) 641-27-85 (для жителей Москвы)

Термины:

 

  • Полис ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности.
  • Зеленая карта — страхование ответственности выезжающих на машине в Европу.
  • Пункт технического осмотра, сокращенно ПТО — там где автомобиль проходит техосмотр.

 
На сайте можно ознакомиться о деятельности организации, прочитать устав, посмотреть структуру и получить адрес нахождения и ее контакты.

Так же на сайте компании можно ознакомиться с законом об ОСАГО и новых изменений, получить перечень страховых компаний с отозванной лицензией, скачать документы жалоб, претензий, урегулирования других вопросов.

Полезные сервисы для посетителей:

 

Обсуждение: 106 комментариев
  1. василий:

    зачем была создано е осаго если ей воспользоваться самостоятельно невозможно и всё-равно приходится идти за страховкой к страховщикам и переплачивать 2 год не могу оформить е-осаго то сервер перегружен,копча не правильна,то проверку не прошли документы, всякие другие небылицы

    Ответить
  2. николай:

    18 10 2018 попал в аварию,у виновника дтп нет полиса осаго, в страховой отказали в возмещении ущерба на основании отсутствия действующего полиса осаго у виновника дтп, могу ли я подать в суд на страховую компанию за отказ в возмещении ущерба

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, Николай.
      Вам страховая компания отказала правомерно, подать в суд можно на виновника ДТП.

      Проконсультируйтесь по телефону 8-800-200-22-75. Российский Союз Автостраховщиков.
      Или обратитесь за помощь к автоюристам.

      Ответить
  3. Игорь.:

    Здравствуйте. Вечером заполнил анкету на ОСАГО. Поехала машинка — проверяем данные. Утром — ехала. Уже обед — едет. Когда приедет? Неужели нельзя просто продлить, проверив аварийность.
    Хочется получить правдивый ответ.
    Спасибо.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, проясните ситуацию, непонятно о чем идет речь?

      Ответить
  4. виталий:

    добрый день, при оформлении еосаго в страховой компании ангара пишут что предоставленные фото водительских прав не соответствует действительным данных, что именно их не устраивает, если данные все совпадают

    Ответить
    1. Администрация:

      Добрый день, обычно не правильно указывают дату водительского стажа, посмотрите внимательно.

      Ответить
  5. Андрей:

    Здравствуйте!
    Я живу в Санкт-Петербурге. У меня оформлен полис ОСАГО в РГС. 18 августа 2018 года я попал в ДТП, виновник которго гражданин Белоруссии. Я получил все необходимые документы в ГИБДД и оправился в РГС. Там меня не приняли и направили в РГС, указав номер для связи. 8-800-200-22-75. я позвонил по этому номеру (время ожидания в очереди составило более 20 минут). Оператор мне ответил, что ничего не знает и «Зелеными картами они не занимаются», отфутболив меня на междугородный звонок в Москву (я живу в Петербурге) на номер 8-495-641-27-87. Когда я спросил, где ещё я могу получить информацию по такому случаю по ОСАГО (в интернете, например), какие действия, хотя бы, мне нужно предпринять, оператор ответил, что «не знает», что единственный вариант по Зеленым картам нужно обращаться в Москву по междугороднему платному за мой счет звонку по телефону. Если учесть, что время ожидания составляет более 20 минут, на какую «кругленькую сумму» мне нужно выложить только за то, чтобы получить информацию в ситуации, где я являюсь пострадавшей стороной. А если бы я звонил не из Петербурга, а из Хабаровска? Почему для того, чтобы получить компенсацию за ущерб, нанесенный иностранцем российскому гражданину созданы такие препятствия? На официальном сайте РСА, что же необходимо сделать в случае ДТП, где виновник иностранец не сказано ни слова. Ну почему такое пренебрежитльное отношение у РСА к гражданам России? Почему операторы на бесплатной телефонной линии РСА, вместо объяснения просто «футболят» и без того пострадавших граждан России на платный (кстати, весьма недешевый) телефонный звонок? Я считаю это полным безобразным отношением со стороны РСА и страховых компаний?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, вашу жалобу рекомендуем направлять в приемную ЦБ РФ по регулировании страховой деятельности. Работа Российского Союза Автостраховщиков в последнее время стала просто отвратительная и поступает много жалоб от граждан. Остается только надеяться и ждать , когда появиться управленец способный навести порядок в этой компании.

      Ответить
  6. Евгений Владиславович Садовский:

    В г.Кострома,Костромская обл. отсутствуют аккредитованные пункты технического осмотра мотоциклов.В связи с этим невозможно оформить диагностическую карту,а соответственно и ОСАГО.Кто несет за это ответственность и как долго будет продолжатся это безобразие. В уставе РСА одним из главных пунктов является организация пунктов технического осмотра.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, Евгений Владиславович! РСА не занимается организацией пунктов технического осмотра, этим занимаются предприниматели, владельцы станций технического осмотра (дилеры).
      РСА занимается их аккредитацией, проверкой деятельности на предоставление качественных услуг.

      Ответить
  7. СЕРГЕЙ:

    поменяли с женой в/у по сроку 10 лет.У ЖЕНЫ СТАЖ 24 ГОДА У МЕНЯ 34. ПОЕХАЛ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ЧТО БЫ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ОСАГО, ГДЕ МНЕ ОБЪЯВИЛИ,ЧТО У НАС С ЖЕНОЙ ТРЕТИЙ КЛАСС БАЛЬНОСТИ ,ДО ЭТОГО БЫЛ 6. СДЕЛАТЬ МОЛ НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ,ТАК ПРОГРАММА КАЖЕТ,ОБРАЩАЙТЕСЬ В СОЮЗ СТАХОВЩИКОВ. КАК НАМ БЫТЬ?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, воспользуйтесь нашими услугами по восстановлению КБМ скидки на ОСАГО. Поможем вам обязательно.

      Ответить
  8. Алена:

    Год назад пыталась продлить страховку ОСАГО в филиале Росгосстрах. Там меня благополучно послали оформлять страховой полис онлайн самостоятельно (якобы их программа не даёт страховать автомобили 2008 года выпуска). При попытке обратиться в филиал страховой компании Югория, меня точно так же послали оформлять полис самостоятельно на их сайте, даже не попытавшись чем-либо помочь (девушке явно не хотелось тратить своего времени). После этого я зарегистрировала личные кабинеты и в Росгосстрахе и в Югории, но при оформлении полиса ОСАГО меня каждый раз перенаправляло через сайт РСА на страховую компанию ВСК. Поскольку делать было нечего и автомобиль необходимо было застраховать, я оформила электронный полис ОСАГО через СК ВСК (как выяснилось позднее, их филиал тоже есть в моём городе).
    Теперь уже в этом году при попытке продлить страховой полис СК ВСК на их сайте, я дохожу до пункта «Оформить полис» и меня снова выкидывает на другую страховую компанию Сургутнефтегаз. Как так? В моём регионе (Коми Республика) я даже ни разу не слышала про такую СК. А меньше чем через год мне менять права. Каким образом мне оповещать о смене прав страховую компанию, если её филиала нет даже в ближайших городах, а искать филиал по другим регионам — да это бред просто!!! Почему я, платя свои личные деньги за страховку, не могу сама выбрать себе страховую компанию по своему предпочтению, чтобы быть спокойной в непредвиденной ситуации?!?

    Ответить
  9. Сергей:

    При очередном страховании, попросил страховщика подать заявку на восстановление КБМ. Пришел ответ от Росгостраха, что мой КБМ равен 1,4, а был 0,8. У меня 14 лет безаварийного вождения. Как это вообще возможно. И куда бы не обращался ни кто ничего не может сделать. Скажите,пожалуйста, что делать?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, обратитесь за разъяснениями к страховщику Росгосстрах, только они смогу дать ответ. Повышающий коэффициент 1,4 дается за 2 аварии, при 0,8.

      Ответить
  10. Алексей:

    Постоянная регистрация в Питере. Уже 7 лет постоянно проживаю в Псковской области. Есть временная регистрация. Страховал авто по месту проживания с коэф.0,7, а в Питере он 1.8. В этом году мне отказали в страховании по месту пребывания с коэф.0,7, ссылаясь на новый запрет от РСА. Разъясните правда ли это?

    Ответить
    1. Администрация:

      Вам не могут отказать в страховании, согласно ФЗ-40 об ОСАГО. Других запретов нет, тем более от РСА.

      Ответить
  11. Андрей:

    Добрый день. несколько лет страхую машину в Росгосстрахе. Последний раз страховал он-лайн. хотел и в этом году застраховать он-лайн в Росгосстрахе. захожу на сайт компании в личный кабинет, там все мои данные есть, хочу продлить полис но в итоге мне, через сайт РСА предлагают какие то неизвестные мне страховые компании, которые находятся в других регионах за тысячи километров от меня. Почему я, как участник гражданских правоотношений по страхованию имущества не имею возможности застраховать свою машину в той страховой компании, в которой я хочу, а не в той, что мне предлагают. К стати, в офисе Росгосстраха предложили застраховаться , но с навязанными доп. услугами. Глупый вропрос — когда будете работать по закону?

    Ответить
    1. Иван:

      Сильно крутая крыша у этих в РСА видать. И клали они на Ваши вежливые возмущения!

      Ответить
  12. Татьяна:

    Здравствуйте,прочли что существует льгота по оплате ОСАГО для инвалидов 3гр.Если да то куда обратиться для оформления данной льготы.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, для оформления полиса ОСАГО, можно обратиться в любую страховую компанию или представителям компании. Скидка для инвалидов составляет 50% от стоимости полиса, её возмещает деньгами соцзащита.
      У них свои условия и набор документов, уточните об этом перед страхованием автомобиля.

      Ответить
  13. александр:

    я думал , что у Вас как бы нормально ,но сплошные косяки телефон не существует почта: адрес не корректный : копия моего письма на вашу почту
    Добрый день . Не уверен ,что это Вы ! поскольку телефон указанный в справке 8 800 200 22 75 ни кому не принадлежит
    пытался с СОГАЗ оформить полис онлайн на авто, мурыжили 2 дня и в конце концов отказали ., у меня вопрос : почему мне отказали в оформлении полиса нарушив мои права в выборе страховой компании. С уважением Александр .

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте! Вы действительно правы, мы не имеем никакого отношения к самой организации РСА, у нас отдел страхования и продаж страховых услуг. Что касается отказа в страховании в СОГАЗ, вам лучше обратиться к ним за выяснением причины отказа и нарушения ваших прав.

      Ответить
      1. Ирина Петровна:

        Простите, вообще то, как я понимаю, РСА придумали для того, чтобы контролировать страховые компании, а не еще одна организация по продажам. Поэтому к вам и обращаются с жалобами на страховые компании. Если вы не имеете никакого отношения к РСА, почему тогда находитесь под этой абривиатурой. И как тогда можно связаться с данной организацией?

        Ответить
  14. Юрий Николаевич:

    Здравствуйте! Постоянно оформляю полис ОСАГО в Росгосстрахе, КБМ=13. В прошлом году заплатил за страховку на 1 год 2174.30 коп, а сегодня хотел оформить электронный полис и мне насчитали 2718 рублей. Было удорожание? Для пенсионеров чувствительно!

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте! Летом 2017 года почти все страховые компании подняли базовую ставку по максимум, поэтому да, стало ОСАГО дороже. Увы, тут все в рамках закона и ничего с этим не поделаешь.

      Ответить
  15. Людмила:

    Пытаюсь оформить ОСАГО-онлайн в Росгосстрахе г. Черкесск КЧР. РСА перенаправляет меня в какие то страховые компании Красноярска или Волгоградской области. Что за принудиловка? Ранее 2 года подряд страховались онлайн, проблем было меньше. Я хочу застраховать свою машину в Росгосстрахе г. Черкесска.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте! Если вас переправляют на другие страховые компании, причины могут быть разные. Распределение убыточных регионов, окончание лимита по электронным полисам и т.д.
      ОСАГО есть ОСАГО и не зависимо где вы его купили и в какой компании, условия страхования будут одинаковы и выплаты тоже. Минус тут один, если вы планируете вписывать водителя или расторгнуть договор, то это будет проблематично, но возможно.

      Ответить
  16. Александр:

    У меня стаж с 1992 года.Пошел страховаться в этом году не дают никакую скидку.Зато сын пошел страховать свою машину ему выдало 12 класс.Хотя права он получил всего лишь пять лет назад.Как такое возможно????За что такие привелегии новичкам?Можно ли восстановить скидки?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте! Для выяснения вашей ситуации, обратитесь в наш отдел страхования. Услуга по восстановлению скидки КБМ — платная.

      Ответить
  17. Виталий:

    Здравствуйте,скажите пожалуйста,что за нововведение,автомобиль более 10 лет не возможно будет застраховать или это уловки страховщиков,чтобы покрыть допоми страхующегося.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, закон об ОСАГО существует для всех одинаково, и страхуются любые автомобили. Это незаконные уловки страховщиков.

      Ответить
  18. Виталий:

    Здравствуйте,в 2019 году в январе менять права,страхуюсь в мае,я так понимаю,что мне надо будет поменять полис ОСАГО?При смене прав,в какой период времени мне сообщить страховщику об этом?И как сохранить при смене прав скидку?спасибо.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, сообщить страховщику нужно в течении 5 дней о смене водительских прав. Когда будете оформлять новый полис ОСАГО, вам должны перенести скидки на новые права.

      Ответить
  19. Георгий:

    Здравствуйте у меня такая ситуация я не являюсь собственником авто был вписан, сопственик совершил ДТП а на мне числятся ДТП и повышающийся кф

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, обратитесь за прояснением ситуации к страховщику, где страховались.

      Ответить
  20. Администрация:

    Добрый день!

    Информационно – новостная служба телеканала «Москва 24» готовит к выходу в эфир сюжет про мошенничество с полисами ОСАГО.

    Нам бы хотелось пообщаться и записать небольшой комментарий на камеру с людьми, которые реально столкнулись с данной проблемой. Т.е, с пострадавшими, которым продали фальшивый ОСАГО.

    Что Вам сказали в самой страховой компании?
    Как разрешилась ситуация?
    Как на Ваш взгляд можно отличить фальшивый полис от настоящего?

    Будем признательны, если Вы поделитесь своим опытом и расскажите чем закончилась история? Чего Вам удалось добиться? И как на Ваш взгляд можно распознать мошенников?

    Будем признательны, если у нас появится возможность провести съемку 12.02.18 или 13.02.18.

    С уважением,

    Продюсер телеканала «Москва 24»

    Люся Саркисян
    e-mail: kamera-motor@mail.ru
    https://www.facebook.com/lusy.sarkisyan.9

    Ответить
  21. Наталья:

    Здравствуйте, я являюсь страхователем по ОСАГО компании «Южуралжасо». В январе я поменяла права и не могу вписать их в страховку, так как эта компания, видимо, прекратила свое существование. я живу в Оренбурге, что мне делать, куда обращаться?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, Наталья к сожалению «Южуралжасо» прекращает свою работу и внести новые данные уже не получиться. Вам остается только ездить по полису ОСАГО с старыми данными, до конца действия договора.

      Ответить
      1. Наталья:

        Этот полис точно будет действовать до конца действия договора? я на сегодня у них на сайте увидела, что до 18 марта 2018 года

        Ответить
  22. Эдуард:

    Здравствуйте. Не могу оформить электронный ОСАГО, дата выдачи первого водительского удостоверения не соответствует данным в базе РСА. Как изменить эти данные в базе РСА. При отправке скана личной карточки водителя ответ от страховых компаний, что данные не соответствуют данным в базе РСА.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, формат написания дата выдачи прав 01.01.год выдачи или 31.12.год

      Ответить
  23. Артём:

    Заменил права, а в базе скидки только на старых правах! В действующий полис где вписан как водитель серию и номер поменяли, а вот скидки так и не перенеслись(теперь меня не вписывают в страховку, говорят что скидок нет программа блокируется, компания ингосстрах. Почему так?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте Артём! Скидки вам должны перенести с старых прав на новые, я так понимаю просто сотрудник не профессионален в своих действиях и по этому просто оформил вам полис «как бы» на нового человека. Единственный момент, может быть так, если в офисе оформляете электронный полис ОСАГО, там да, функционал пока обрезан и нет технической возможности это сделать. Если это официальный офис компании Ингосстрах, а не представительство или работает агент, требуйте чтоб вам перенесли данные нормально!

      Ответить
  24. Наталья:

    Здравствуйте.В 2015 году попала в ДТП.В ГБДД была признана вина обоюдной.В августе 2017 года судом было вынесено решение о моей невиновности в ДТП.Обратилась в Росгосстрах по месту жительства в г.Красноярске о перерасчете КМБ за 2016-2017 год.Там отказали.Сказали,чтобы обращалась в РСА.Неужели нельзя решить этот вопрос без привлечения третьей стороны,т.е.РСА?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте Наталья! Росгосстрах не лояльная компания в отношении своих клиентов, поэтому с ними постоянно какие-то проблемы. Ключ по корректировке КБМ есть как у них, так и сотрудников РСА. Скачайте на сайте РСА «Новый бланк обращения по КБМ» заполните его, приложив все подтверждающие документы и отправьте на почту request@autoins.ru Должны все исправить.

      Ответить
  25. nandintsetseg:

    Здравствуйте
    Я хотела узнать кроме ваше Российский союз автостраховщиков есть еще союз автостраховщик в россии?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, Российский Союз Автостраховщиков это единичная организация. Официальный сайт РСА — http://www.autoins.ru/

      Ответить
  26. Денис:

    Здраствуйте. пропал кбм с 0.5 обнулили до 1. объяснили тем что не страховал больше года но если я работал на вахте не кто не ездил на авто смысл мне его был страховать. Можно ли восстановить кбм до прежнего.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте Денис!Все верно Вам сказали, если не страхуетесь больше года, то все скидки обнуляются. Восстановить можно только на платной основе. Подробности смотрите тутт https://osagokasko.net/vosstanovim-skidku-po-osago/

      Ответить
  27. Ирина:

    Здравствуйте, третий день не могу застраховаться в компаниях офисы которых есть в нашем регионе (Приморский край), все перенаправляют в САО»Надежда» которой офис ближайший в Красноярске. Помогите оформить ОСАГО.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, Ирина! Сейчас на рынке страхования полный бардак и справиться с этим некто не может пока.
      Региональные машины страхуются только в электронном виде (могут браться даже доплаты). Если вы страхуетесь и вас перенаправляют через сайт РСА на другую страховую компанию, как например САО «Надежда», то это единственный вариант для вас страхования. Если вы планируете покупать полис ОСАГО для безаварийной езды, то не важно в какой компании будет у вас страховой полис. Минус такого страхования только в том, что если вы решите вписать новых водителей или поменять срок страхования или расторгнуть договор, то не чего не выйдет.

      Ответить
  28. Ульман.:

    Здравствуйте, скажите, почему вы так осложнили получение полиса электронного страхования . Потеряли целый день.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, в целом система электронного страхования не отработана до конца и в добавок страховые компании незаконно сегментируют убыточные регионы и водителей.

      Ответить
  29. Яковлев Дмитрий Викторович:

    Не присылают на эл. почту оплаченый полюс ОСАГО СК.САО Надежда.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, бывает такая техническая задержка, в зависимости от загрузки серверов РСА. Если через 3 дня не придет, то позвоните в справочную СК Надежда, и менеджеры выпустят Вам полис ОСАГО в ручном режиме или подскажут как получить его через личный кабинет.

      Ответить
  30. АННА:

    Невозможно ВЫПИСАТЬ ПОЛИС НА ДРУГОЙ РЕГИОН, ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.МАШИНУ МОЖНО ОФОРМИТЬ В ЛЮБОМ РЕГИОНЕ ,НО СТРАХОВКУ ВЫПИСАТЬ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ.

    Ответить
    1. Администрация:

      Анна, такая проблема присутствует, ведутся работы над решением ситуации с ОСАГО

      Ответить
  31. Ольга:

    Добрый день.В 2012 году при смене водительского удостоверения у меня пропали все скидки,хотя стаж у меня с 1996 года без аварий.Мне посоветовали обратиться к Вам,может можно что-то сделать.С уважением,Ольга

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте Ольга! Пришлите на нашу почту info@osagokasko.net копии Ваших прав с 2 сторон. Мы посмотрим что можно будет сделать. Срок исполнения от 1 дня до 10 дней. Услуга платная стоит 1500 рублей, при условии что скидка на ОСАГО восстанавливается, если нет ничего не оплачиваете.

      Ответить
  32. Михаил:

    страховался в РОСГОСТРАХе с июня 2006года стаж водителем 31год.Вдруг с 2015года меня нет в базе страховщиков.КБМ на сегодняшний день 0.15 Куда я пропал,как страхователь?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, Михаил! Хотели узнать у Вас была замена водительских прав или замена иных документов?

      Ответить
  33. Анна:

    Не могу в течении недели оформить электронный полис ОСАГО В Волгограде. После заполнения необходимых полей в течении недели в страховой компании Росгосстрах мне предлагают застраховаться в ВСК. На их сайте в течении недели после заполнения необходимых полей выходила ошибка подписи «111».Неоднократные обращения в службу поддержки оказались без ответа. Сегодня заполнила опять данные. данные не приняты, так как, якобы, написан номер не в том формате, хотя номер написан четко как свидетельстве. Я так понимаю, что данные компания заинтересованы только в получении водителями полиса ОСАГО в офисах, для того, чтобы иметь возможность навязать дополнительные страховки. Прошу провести необходимую работу с вышеуказанными страховщиками. А так же внести с список моделей автомобилей весь модельный ряд, который представлен автодилерами в России. Моего автомобиля довольно таки популярной марки RENAULT SANDERO STEPWAY в данном списке нет.

    Ответить
    1. Администрация:

      Позвоните нам по телефону +7 499-399-34-53 и мы поможем вам оформить электронный полис ОСАГО на машину. Услуга платная.

      Ответить
  34. Валерия:

    Добрый день.Сегодня с утра оформила электронный полис ОСАГО на сайте ООО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «ДАЛЬАКФЕС»,оплатила онлайн банковской картой,пришло подтверждение,что заказ успешно олачен… Решила проверить подлинность полиса на сайте РСА,а там ответили:» Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден»….В течении какого времени страховщик должен выслать полис ОСАГО на мою почту?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, оформленный бланк ОСАГО попадает в базу РСА сразу или в течении суток, в зависимости от программного обеспечения страховой компании.

      Ответить
  35. Надежда:

    Здравствуйте! могу ли я из полиса ОСАГО исключить одно лицо,допущенное у управлению авто и будет ли мне перерасчет?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, вы можете исключить допущенное лицо к управлению автомобиля, но на практике, так некто не делает и перерасчет не производится.

      Ответить
  36. Михаил викторович:

    Сменил права, по окончанию срока действия, пошёл в страховую компанию чтобы прописать права в полис, с меня за это взяли почти 500 рублей, якобы так выдаёт программа и сказали что теперь у меня нет скидок как у начинающего водителя, хотя водительский стаж с 7.05.1997 года.Страховая компания Росгосстрах.

    Ответить
    1. Администрация:

      Михаил Викторович! Действия представителя страховой компании расцениваются как не профессиональные.
      Вам стоит обратиться с жалобой ЦБ РФ, вот ссылка.

      Ответить
  37. Сергей:

    Я владелец нескольких автомобилей такси.В последнее время застраховать машину как такси становится все труднее,одни компании отказываются вообще,а другие ссылаются на какой-то
    лимит страховок на день(не больше пяти машин)Что делать в данной ситуации.
    Проживаю в Псковской области,за страховками езжу в Псков,за сто пятьдесят километров

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте Сергей! Действительно сейчас стало трудно застраховать автомобили используемые в качестве ТАСКИ. Страховщики не хотят этот сегмент вообще страховать, так как он самый убыточный и рисковый. В вашем случаи еще не так печально вы можете застраховать в офисе за 150 км. В других регионов люди не могут личные автомобили застраховать по ОСАГО. Способ решения этой проблемы, только один писать жалобу на страховщика в Центральный Банк России, это единственный регулятор страховой деятельности на сегодняшний день.

      Ответить
  38. Валентин:

    Здравствуйте.У меня,физического лица, два легковых автомобиля. а одном езжу я,на другом-друг,где страховка неограниченная. Друг совершил на моем автомобиле ДТП.Протокол написали на него. При оформлении ОСАГо на автомобиль,на котором езжу я, мне посчитали большую стоимость,чем обычно,объяснив что на вас числится ДТП.Это правомерно?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, Валентин! Да, вам верно произвели расчет стоимости страхового полиса ОСАГО. При страховании ОСАГО без ограничений, повышающий коэффициэнт за ДТП ложится на собственника автомобиля, а не на виновника аварии.

      Ответить
  39. Юрлов Алексей Николаевич:

    Добрый день,Нижний Новгород-Росгострах-очередь занимают с 4 утра,некоторые не выдерживают,стоят по третьему разу,навязывают допы,прим.на 6 т.р.,остальные страховые отказывают или в очередь на октябрь.Обидно за Державу.Неужели никто ничего не может поделать с этим беспределом-люди отдают последнее и последние убивают нервы.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте Алексей Николаевич! На сегодняшний день единственный рабочий способ это подача жалобы в ЦБ РФ на страховую компанию. Как это сделать можно ознакомиться здесь

      Ответить
  40. Ирина:

    20 января 2016 годя произошла авария. Виновник скрылся с места происшествия. Виновник был найден. Состоялся суд. Виновника наказали лишением свободы. Но Липецкий филиал Росгосстраха до сих пор оплачивать ничего не собирается. До коле же нас будут обманывать? Почему страховые компании не выплачивают? Что это за обязалавка такая, когда я обязана страховать машину, но со страховых компаний ничего получить не возможно. Обращение в суд на Росгосстрах становится обязательным. Это беспредел какой-то!!!

    Ответить
  41. Мария:

    У моего отца кбм составляет 0,95,он утверждает что кбм должен быть меньше,тк аварий не было с момента получения водительского удостоверения( с 1977 года),так ли это и как можно исправить?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, Мария! Пришлите нам на почту info@osagokasko.net копию водительских прав с 2-х сторон и старые полиса ОСАГО если сохранились, посмотрим что можно сделать.

      Ответить
  42. лидия:

    Здравствуйте. Более 10 лет полис ОСАГО оформляла в страховой компании «УРАЛСИБ»последний полис оформила с 2014 г. по 2015 г.,(полис не сохранила), с марта 2015 года оформила полис ОСАГО в РОССГОССТРАХ,застраховали как новичка, коэффициент КБМ пропал, в базе РСА до 2015 года были указано только старое водительское,сейчас и старого водительского там нет, В марте 2013 года была замена прав,

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, Лидия! Пришлите на на почту info@osagokasko.net копию водительских прав с 2-х сторон, посмотрим что можно сделать.

      Ответить
  43. Игорь:

    Вопрос Постоянно страхуюсь в росгострахе, скидки не делались, только за последний год есть, 0,95 коэфициент, что сделать чтобы вернуть скидки.

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте Игорь! Чтоб исправить вашу скидку ознакомтесь с данной процедурой здесь приусловии что у вас сохранились предыдущие полиса ОСАГО где есть скидка и если вы не меняли водительские права

      Ответить
  44. Юлия:

    Подскажите,в 2015г.страховала авто в Компаньоне по Каско-затем узнала о том что у страховой отозвали лицензию-есть ли возможность. вернуть сумму уплаченную за страховку?

    Ответить
    1. Администрация:

      К сожалению компания «Компаньон» признана банкротом. Она не может отвечать по своим обязательствам.
      Поэтому вы не сможете вернуть свои деньги.

      Ответить
  45. Сергей:

    Добрый день, такая проблема, в декабре 2015 года страховал автомобиль, скидка за безаварийную езду была 45%, в январе купил еще один автомобиль, и при его страховании скидка стала всего 25%. Подскажите что делать в этом случае и куда обратиться чтобы вернуть скидку и возместить денежную разницу за пропавшие 20%?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, Сергей!
      Ваш случай индивидуален, тут нужно смотреть детально. Возможно вы меняли страховую компанию или у вас изменился список водителей и тд.
      Для точного ответа, пришлите нам копии для начала страховых полисов ОСАГО на почту info@osagokasko.net и попробуем разобраться в вашей ситуации.

      Ответить
      1. Сергей:

        В том то и дело, что Страховая компания одна и та же и страхователь только я, список водителей не менялся. Я отправил на электронную почту фотографии обоих полюсов, как вы и сказали.

        Ответить
        1. Администрация:

          Сергей, посмотрели ваши полиса, действительно у вас была скидка сперва 45%, потом на втором полисе стала 20%, но она рассчитывалась на основе данных из РСА по последнему полису, который у вас был в РЕСО-гаранития вот его номер ССС 0671236275. Полагаем что данные из Ренессанс не были должным образом выгружены в единую базу РСА о сведений о водителей. Рекомендуем вам обратиться на прямую в офис к вашему страховщику и написать письменное обращение о данном инцинденте, после чего они должны все исправить.

          Ответить
  46. Владимир:

    Здравствуйте как мне узнать свои дтп и когда понизется мой кф по страхованию? А то уже просто лет пять плочу по самому высокому кф

    Ответить
    1. Администрация:

      пришлите нам копию своих водительских прав и мы посмотрим что у вас за ситуация

      Ответить
  47. григорий:

    ХОТЕЛ ОФОРМИТЬ ЭЛ.ПОЛИС ОСАГО в тинькоф банк они мне сообщили что в РСА нет моих данных,но я с самого начала введения страховки машину страхую в Соглассии толь в том году застраховал в ЖАСО соочинский филиал.Прошу сообщить в чем прблема

    Ответить
    1. Администрация:

      Григорий,
      проблема скорее всего в том что, все договора ОСАГО заключенные в страховой компании ЖАСО, сейчас передаются страховой компании СОГАЗ.
      Возможно это и есть техническая причина в отсутствие вас в базе РСА. По всем вопросам Вы можете обратиться в Центральный офис АО «ЖАСО»
      по адресу: г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19, тел. 8-800-200-9993 и уточнить о данной ситуации.

      Ответить
  48. Александр:

    в феврале попал в ДТП. инспектор ДПС признал меня виновным. суд это постановление отменил.подаю заявление в компанию второго участника ДТП. выяснилось, что в справке о ДТП указан другой полис ОСАГО второго участника(на другую машину). в офисе возмещения убытков на этом основании отказываются принять заявление и не пишут отказ на заявлении. что мне надо делать?

    Ответить
    1. Администрация:

      Александр,
      проводите независимую экспертизу по оценке восстановительного ремонта и смело подавайте в суд на виновника ДТП.
      На практике если полис ОСАГО за двоен (выписан на другое лицо и машину) это на 99% подделка и 1% ошибка оператора вносивший данные в базу.
      Что касается Страховщика, подайте жалобу в РСА на неправомерные действия сотрудников компании, Вам должны помочь и ответить.

      Ответить
  49. Виктор:

    Я страховался в Росгосстрахе, по вине сотрудника в электронную базу был внесён неправильно мой год рождения. В 2015 году я купил новый автомобиль и при страховании в салоне у Ресо-гарантии выявилась эта ошибка и меня застраховали как первичного страхователя,понижающие коэффициенты не сохранились. Я обратился в Росгосстрах, они исправили год рождения. Сейчас предстоит снова страховаться, а КБМ не изменился. Как мне восстановить КБМ?

    Ответить
    1. Администрация:

      Вам нужно обратиться сперва в Росгосстрах с жалобой, описать суть проблемы, если не поможет обратитесь с жалобой в РСА приложив все полиса ОСАГО где были скидки, права и паспорт.

      Ответить
  50. Надежда:

    Машина стоит на учете в регионе, сейчас нахожусь в Москве при обращении в Страховую компанию мне отказывают в ОСАГО. Говорят, если я сделаю страхование жизни мне сделают страховку сразу или я пишу заявление, чтоб разрешили мне сделать ОСАГО и жду месяц.
    На каком основании мне отказывают в оформлении ОСАГО и почему я должна ждать месяц рассмотрения заявления?

    Ответить
    1. Администрация:

      Надежда,
      согласно закону о страховании, при продлении полиса вы должны за 1 месяц подать в страховую компанию заявление о намерении застраховаться по ОСАГО. Сейчас этой лазейкой пользуются многие страховые компании при страховании региональных автомобилей. Сложилась ситуация что большинство региональных машин страхуются по месту прописки по тарифам ниже Москвы в разы, а на деле находятся и попадают в ДТП в Москве. Это невыгодно страховым компаниям, поэтому они добирают разницу доп. услугами. Тут только вам решать ждать месяц или купить ОСАГО с «нагрузкой». Альтернативы к сожалению пока нету.

      Ответить
  51. Олег Николаевич:

    С мая 2008 по сентябрь 2014 года автомобили страховал в Росгосстрахе.С сентября 2014 года по настоящее время страхую в Согазе.ДТП и аварий не совершал, но скидки по КБМ минимальные. В страховой кампании сказали, что в базе данных предыдущих лет безаварийной езды нет. Посоветуйте что нужно сделать для внесения в базу данных. Спасибо.

    Ответить
    1. Администрация:

      Олег Николаевич, если у вас сохранились предыдущие полиса ОСАГО, где есть скидки, то можно написать жалобу в РСА.
      Как это сделать вы можете узнать на сайте РСА или воспользоваться быстрыми ссылками на нашем сайте.

      Ответить
  52. Ильдар:

    Сменил права, а в полисе прописан старый в отделениях страховой фирмы очередь на несколько дней вперед нужно записываться заранее. Могу ли я ездить в данный момент

    Ответить
    1. Администрация:

      Ильдар, старые права указанные в страховке ОСАГО больше недействительны, уведомить страховщика о смене прав, вы должны не позднее 5 дней.
      Страховщик вам обязан выдать новый полис ОСАГО где будут указаны новые права.

      Ответить
  53. Строганов Владимир Валентинович:

    Могу ли я по имени и серии-номеру прав, найти свои полисы за прошлые годы?

    Ответить
    1. Администрация:

      Здравствуйте, Владимир Валентинович! В базе РСА к сожалению не сможете, а вот в страховой компании в которой страховались сможете. У страховщика сохраняется вся история страхования.

      Ответить

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте своё согласие на обработку ваших персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных». Политика конфиденциальности.