Досрочное расторжение договора обязывает страховые компании вернуть стоимость страховки за неиспользованный период, это положение указано в Федеральном законе об ОСАГО № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Экспертами финансового портала Выберу.ру подготовлены рекомендации по оформлению возврата затраченных средств.
Основные причины возврата
Вернуть частичную стоимость страхового полиса можно в следующих ситуациях:
- автомобиль продан, подарен, сдан на утилизацию или произошла его полная гибель;
- владелец страховки умер;
- лицензия страховщика отозвана.
Внимание! Расторгнуть договор исключительно по желанию застрахованного лица, без наличия объективных причин, невозможно.
С чего начинать
Вернуть стоимость страховки можно после расторжения договора с компанией, выдавшей полис. Необходимо лично обратиться в офис страховщика и оформить заявление, указав причину.
Дополнительно потребуются:
- полис ОСАГО;
- подтверждение сделки по продаже автомобиля;
- паспорт застрахованного лица.
Деньги зачисляются на банковский счет, указанный в заявлении, узнать полные реквизиты банковской карты можно через мобильный банк или банкомат.
Рассчитать стоимость страховки ОСАГО на автомобиль и оформить полис можно онлайн, например, здесь, но заявление о расторжении договора подается лично в офисе страховщика.
Перед визитом позвоните по телефону клиентской службы поддержки и уточните, какие документы необходимо подготовить, это позволит сделать все быстро и без затягивания сроков.
Как рассчитать сумму выплаты
Согласно действующему законодательству, страховые компании рассчитывают размер возврата с 77% от общей суммы страховки.
По указанию Центробанка, 23% уходят на другие цели и являются невозвратной частью:
- 10% агентская комиссия;
- 10% внутренние расходы страховщика, включая содержание офиса, заработную плату сотрудников;
- 3% — взносы в Российский союз автостраховщиков.
Сумма, которую можно вернуть, зависит от количества дней до окончания действия страховки. Для расчета необходимо учитывать, что при продаже автомобиля датой прекращения действия договора является день подачи заявления.
Например, вы продали авто 5 мая 2021 года. Заявку оформили 1 июля 2021 года. На практике полис не использовался с 5 мая, но датой для расчета будет 10 июля. С неё и начнут считать дни неиспользованного периода.
Рекомендуем после оформления сделки купли/продажи сразу обратиться к страховщику для получения максимальной суммы.
Как оформить возврат
Чтобы вернуть деньги за неиспользованный период, необходимо:
- Подать заявление и пакет документов в компанию, оформившую страховку, предварительно уточнив адрес офиса, где предоставят услугу. Не все отделения занимаются расторжением договоров.
- Расторгнуть договор.
- Получить деньги.
Средства зачисляются на счет в течение четырнадцати дней после обращения. Ряд страховых компаний выдают наличные. Уточнить условия можно в офисе страховщика.
Причины отказа
Страховая компания имеет право отказаться расторгать договор и оформлять возврат. Почему это происходит, причин может быть несколько.
К основным относятся:
- отсутствие документов у заявителя;
- указание недостоверных или заведомо ложных сведений;
- несовпадение информации, указанной в заявлении, с реальными данными. Например, неверная серия или номер паспорта, дата выдачи и т. д.
Если вы считаете причину отказа необоснованной, обращайтесь с жалобой в Центробанк РФ. Он контролирует работу всех страховых компаний.
Что делать, если деньги не возвращают
При получении отказа рекомендуется отправить жалобу через интернет-приемную Банка России. Для этого выберите раздел «Отправить обращение в электронном виде». Обязательно приложите копию заявления, поданного страховщику, укажите причину отказа и ваши претензии в произвольной форме.
Срок рассмотрения обращений — 30 календарных дней, в особо сложных случаях он может быть увеличен до 60 дней. Ответ поступит на электронную почту заявителя.
